Politique du magasin

Service client

QUE FAIRE SI J’AI REÇU UN ARTICLE DEFECTUEUX ?Nos colis sont préparés à la main, avec le plus grand soin. Si le produit que vous avez reçu présente un défaut, nous en sommes désolés et mettrons tout en œuvre pour vous proposer la solution la plus adaptée.

En général, nous vous proposerons le retour du produit abimé que vous avez reçu, puis le renvoi d'un produit sans défaut. Dans tous les cas, nous ferons notre possible pour nous adapter à chaque situation.

Nous vous invitons à nous contacter rapidement via notre formulaire contact:

1 Envoyez les photos du produit et de l’emballage afin d’attester ensemble du bien fondé de votre demande.
2 Recevez un bon de retour gratuit (ou un enlèvement par transporteur dans le cas d'un colis volumineux)
3 Si vous le souhaitez toujours, nous vous enverrons à notre charge le produit que vous aviez initialement commandé, ou un autre produit de votre choix si celui-ci venait à ne plus être en stock. Nous pouvons aussi vous proposer un avoir ou un remboursement.

Confidentialité et sécurité

I’m a Privacy & Safety policy section. I’m a great place to inform your customers about how you use, store, and protect their personal information. Add details such as how you use third-party banking to verify payment, the way you collect data or when will you contact users after their purchase was completed successfully.

Your user’s privacy is of the highest importance to your business, so take the time to write an accurate and detailed policy. Use straightforward language to gain their trust and make sure they keep coming back to your site!

Wholesale Inquiries

I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take
it to the next level!

I'm the second paragraph in your Wholesale Inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

Payment Methods

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